Введение в заблуждение

19.04.2019 13:58
2517
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19.10.2018 мной был открыт вклад «Золотая осень», заявление на открытие вклада № GOLD-017314-RUB. В день открытия вклада я внесла100 000 руб. 23.10.2018 я внесла в качестве пополнения вклада еще 100 000 руб. путем межбанковского перевода. Денежные средства были мной перечислены на счет 4081781010900000**** с назначением платежа «пополнение вклада». На первой странице заявления на открытие вклада имеется таблица «Параметры вклада», где жирным штрифтом выделен номер текущего счета – 4081781010900000**** При закрытии вклада мной были получены проценты лишь с суммы 100 000 рублей. Остальные 100 000 руб. просто так пролежали в банке. Оказалось, что пополнение вклада необходимо было производить на другой счет, номер которого написан на обратной стороне в графе «отметки и реквизиты банка» Считаю, что банк ввел меня в заблуждение и незаконно не выплатил мне проценты с суммы 100 000 руб, перечисленной 23.10.2018.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T13:17:18+03:00
Оценка зачтена с учетом дополнения автора от 19.04.2019 17:07
Экспобанк
Экспобанк
2019-07-02T13:44:49+03:00
Уважаемая KochnevaOlga! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что развернутый ответ направлен в Ваш адрес Почтой России 25.04.2019 года. Также Вам предоставлены разъяснения по имеющимся вопросам посредством телефонной связи. Дополнительно сообщаем, что Банк выплатил проценты по вкладу, начисленные по ставке и на условиях, указанных в заключенном с Вами Договоре. Сожалеем, что Вы так расцениваете ситуацию. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка