Ситуация с картой

19.04.2019 14:01
1775
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала в подарок дебетовую предоплаченную карту "Дарикард". Доствка плюс выпуск карты стоят 450 рублей. На баланс карты решила положить 10 000. Оплатила всё картой Сбербанка, деньги списали 05.04.2019. Карту привезли на пятый день. ПОдарили человеку. в последствии оказалось, что на карте нет денег. ТО есть, банк "Русский стандарт" забрал у меня деньги в сумме на 10 450 рублей, а обязательства выполнил только на 450 рублей. Уважаемые сотрудники банка, а где же еще 10 000 рублей?  Или для вас это не деньги, поэтому вы решили, что я не замечу воровства с вашей стороны? Совершенно обнаглели. Никакие обращения в ваш банк не дают результатов, поэтому я начну с отзывов и дойду до полиции. Пусть следователь ищет мои деньги, раз вы не в состоянии.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-04-19T20:09:13+03:00
Добрый день! Приношу извинения за неудобства и благодарю за отклик. Я рада, что ситуация была урегулирована. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Svetlana H
2019-04-19T17:45:39+03:00
Вопрос решили, после кучи потраченных нервов и времени. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка