Русский Стандарт

Предоплаченная подарочная карта без денег

19.04.2019 19:07
2008
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила от мужа приятный подарок - симпатичную карту с вишенкой и платёжным лимитом, как предполагалось. Активировать ее было сложно, точнее, так и не удалось. То есть карта зарегистрирована в аккаунте, но с нулевым балансом. Хотя есть чек и подтверждение банковской операции о покупке услуги. Обращение в поддержку - это бесконечное и бесполезное зависание на линии. Это не подарок, а редкое издевательство над дарителем и получателем. Чтобы получить свои же деньги на карту, мы должны что- то доказывать и подтверждать!!!! 😡😡😡Дарикард - это или действительно недоработанная услуга, за которую не стыдятся брать деньги😡😡😡
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-19T20:08:32+03:00
Спасибо за отзывы. Мы их объединили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-04-19T20:32:33+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отклик. Я рада, что моей коллеге удалось быстро решить Ваш вопрос. Что касается оказанной Вам в рамках обращений в Call-центр консультаций, информацию передала руководству. Уверена, что Вы по достоинству оцените все преимущества использования карты, желаю Вам приятных покупок! С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
Irina Che
2019-04-19T19:55:10+03:00
По предыдущему отзыву незамедлительно последовала реакция, тут же все разъяснили, помогли активировать карту (самим это оказалось сделать сложно, как оказалось, людям с высшим экономическим и журналистским, один к тому ж экс-сотрудник "Банков.ру" )) ). Баланс стал какой нужно, а не ноль)), осталось выгодно воспользоваться этим балансом. За консультацию 5, но так как картой еще по назначению не пользовались, то...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка