Отказ от навязанных услуг

19.04.2019 21:47
2152
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.04.219г мною был оформлен договор потребительского кредитования за номером 2296286753. Данный догов оформлялся в магазине «М Видео». При оформлении специалист навязал услугу финансовой защиты ссылаясь на отказ в кредите без оформления  фин.защиты. 17.04.2019г. в отделении банка мною оформлено заявление на отказ от данной услуги. Однако в чате с банком мне сообщили об отказе, ссылаясь на позднее поступление документов в банк, что противоречит условиям договора и оферты, размещённой на сайте банка. Обращаю внимание всех заинтересованных на качество услуг данного банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-20T14:11:41+03:00
Уважаемый Клиент, Ваше заявление на отказ от программы Финансовая защита принято в работу, средства будут возвращены на Ваш счет в Банке в течение 5 рабочих дней. О результате Вам сообщу дополнительно. Благодарю за уделенное мне время и надеюсь, что это будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С уважением, эксперт Юлия.
dimarikk9191
2019-05-02T13:55:37+03:00
После отзыва на банки.ру проблема решена. Спасибо сайту и всем ответственным сотрудникам банка.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024