Отличные сотрудники

19.04.2019 22:00
2502
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Почта Банка. Всегда оплачивал кредит по карте через банкоматы банка или банкоматы ВТБ. В марте месяце забыл карту в другом регионе, а платёж по кредиту уже предстоял. Решил через мобильное приложение сделать перевод с зарплатной карты, но карту мир приложение стороннего банка не видит. Сразу же побежал в ближайшее отделение и не знал, что клиентский центр на Ленина 12 в городе Выборг в выходные работает по сокращённому дню до 17:00. Забежал я туда ровно в 17:00, девушка уже выключала компьютер и собиралась домой. Я объяснил ситуацию, сотрудник вошла в положение. Она мне подключила бесплатный WiFi, я зашёл в приложение Почта Банка и сотрудник показала, как перевести деньги на кредит с карты стороннего банка. Получилось все быстро и без комиссии, что было дополнительным бонусом. Спасибо огромное Почта Банку за таких компетентных сотрудников, которые не сидят на рабочем месте чисто для своей выгоды, а приносят большой вклад в развитие банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-20T20:44:38+03:00
Уважаемый DanilKMK! Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим опытом взаимодействия с нашим Банком. Мы очень рады, что смогли помочь Вам в Вашей ситуации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025