Перевод на закрытый сберегательный счёт

20.04.2019 06:48
1942
6
Оценка
1
Отзыв проверен
15апреля получил перевод в приложении Почта банка путём пополнения действующего сберегательного счёта с вестерн юнион на сумму 4500р после ввода всех данных сумма выплатилась на закрытый сберегательный счёт. Не пойму как так сумма упала на закрытый счёт когда пополнял действующий потом я обратился в колл центр там составили кучу заявок через некоторое время деньги исчезли с закрытого сберегательного счёта и все в прямом смысле Почта Банк присвоил себе деньги и это уже 2 раз в марте месяце была анолагичная ситуация сумма выплатилась за закрытый счёт но тогда сумма не пропала а лежала там а сейчас ее не где нет. Не пользуйтесь этим банком.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-06T17:59:31+03:00
z8924584222, здравствуйте! Мы провели разбирательство по вашему отзыву и готовы сообщить ответ. В ходе проверки было установлено, что из-за технической ошибки ваш перевод был зачислен на закрытый Сберегательный счет. Корректировки по перезачислению средств на актуальный счет были исполнены 24 апреля 2019 года. От лица Банка хочу принести вам извинение за доставленные неудобства. Наши технические специалисты уже занимаются данной проблемой. В ближайшее время эта ошибка будет устранена. Искренне надеюсь, что это неудобство никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»
user-380013242878
2019-06-19T12:58:07+03:00
Пользователь не подтвердил решение проблемы
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025