Претензия

Так как невозможно ни где получить ответ, пишу во всех возможных каналах, может быть хоть кто нибудь ответит конкретно – почему политика сбербанка, направлена на то, чтобы бизнес так и не заработал.  11 Февраля подал заявку на подключение интернет-эквайринга. Подключили быстро (две недели), но не то что нужно.  В начале марта обратился в отделение сбербанка на Красноармейской, 34, г. Краснодар. Подал две заявки: на подключение интернет-эквайринга и установку терминала. Обещали в течении десяти дней все сделать. Через три недели начал сам звонить узнавать, что с заявками, ни кто ни чего не знает. Начал писать. Спустя три дня узнал – заявки потеряли.  Мое обращение в сбербанк, из Краснодара, каким то странным образом попало в Нижневартовск. Начали подключать из Нижневартовска. Там сработали быстро-терминал поставили дней через десять. Интернет-эквайринг нет.  Конец апреля. Скоро будет три месяца, как я пытаюсь запустить в работу сайт интернет-магазин. До сих пор вразумительного ответа ни кто дать так и не может. Выполнил все условия, все что требовалось на сайте разместил, но ответа так и нет.  Обращаюсь к сбербанку, и лично к Герману Грефу: пожалуйста, наведите порядок в своей конторе. Почему во всех СМИ, вы говорите о том, что нужно работать, а сами, тем временем работать не даете? НА ЧТО Я ДОЛЖЕН СОДЕРЖАТЬ СЕМЬЮ ЭТИ ТРИ МЕСЯЦА? Ведь никто из ваших многочисленных отделов и сотрудников, не может дать ответ - произойдет ли когда нибудь чудо. Если бы сразу отказали, в любом другом банке я давно уже все подключил бы, и работал. Чего жду не понятно. 18.04.2019 написал еще два обращения. Зашевелились. Оказалось еще одной надписи не хватает на сайте (две недели не могли это определить) – тут же добавил, но интернет-эквайринга как не было так и нет.  ХОТЬ КТО НИБУДЬ ДАЙТЕ ОТВЕТ!!! Или все таки что то не так с вашими сотрудниками?