Сотрудник банка выдал дебетовую карту не с тем тарифом

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Позвольте прокомментировать ситуацию. В соответствии с Условиями Банка право на оформление карты в рамках тарифного плана «Амурский тигр - карта к вкладу» с бесплатным обслуживанием первой карты к счету предоставляется физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста, имеющим действующий на дату подачи заявления на комплексное банковское обслуживание держателей карт АО "Россельхозбанк" в рамках тарифного плана "Амурский тигр - карта к вкладу" договор вклада на сумму от 50 000 рублей/ 700 долларов США/ 650 евро (включительно), открытый в подразделении АО "Россельхозбанк", в котором будет обслуживаться счет карты в рамках данного тарифного плана. 02.04.2019 Вы обратились в офис Банка одновременно для открытия вклада и карты платежной системы Union Pay, поэтому по Вашему запросу были оформлены вклад «Доходный» и карта платежной системы Union Pay тарифного плана «Персональный». Подписав 02.04.2019 Заявление на комплексное банковское обслуживание держателей карт АО «Россельхозбанк» в рамках тарифного плана «Персональный», Вы ознакомились и согласились с Условиями и Тарифами. Согласно п. 1.1 Тарифа комиссия за обслуживание данной карты составляет 150 руб. По факту Вашего обращения с Вами связалась Управляющий офисом для предоставления необходимых разъяснений и комментариев, достигнута договоренность о встрече. Приносим извинения в случае возникновения недопонимания при оформлении продуктов Банка. Нам очень важно Ваше мнение и решение Вашего вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи по Вашему обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»