Кошмарная ипотека

19 апреля 2018 года между мной и ПАО «БинБанк»был заключен договор об ипотеке №001506357ИПОТЕКА/2018-807/3.Приключения начались почти сразу, но сейчас не о неумении составлять договора сотрудниками банков. На данный момент ситуация стала просто кошмарной, кажется что это не банк, а какая-то левая контора. 15 апреля я перевел 2-мя платежами взнос наипотеку: 1)   С зарплатной карты Банка «ФК Открытие» -4000 руб.2)   Со счета в Тиньков Банк – 27 056.89 В итоге было переведено 31056,89 руб. то есть взнос на ипотеку.1 платеж зачислили – 17.04.20192 платеж зачислили – 16.04.2019Таким образом 17.04.2019все деньги уже были на счете, привязанном к ипотечному кредиту. Вечером 17.04.2019, мне перевели на счет еще 8,32 рубля из неизвестного источника. После этого 18.04.2019 обратился в чат Интернет-Банка где мне пообещали обратится в техподдержку банка и уточнить что происходит со счетом. После этого все деньги были перечислены на карточный счет ипотеки. После звонка на горячую линию, мне сказали, что все в порядке, но деньги на утро 19.04.2019 так и не списались. 19.04.2019 несколько раз я звонил на горячую линию и обращался в чат Интернет банка, меня заверяли что все будет списано в срок, прошу прослушать записи, если они сохранились. В итоге на 20.04.2019 деньги так и не списаны, но мне начислены пени. Что за бред происходит? Требую решить проблему. P.S. прошу представителей других банков,если таковые читают эти отзывы помочь перевести ипотеку в другой банк. До начала работы с этим банком просрочек по кредитам не было.