Не решили проблему с заблокированным номером

21.04.2019 09:54
2030
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Бинбанка. Все началось с того ,как Бинбанк  объединился с Открытием. Перестал работать интернет банк. Позвонила на горячую линию ,сказали надо обратиться в офис,так как по причине смены симкарты уведомления заблокированы ,хотя симкарта не была заменена ,не обрезана . Обращаться в отделение мне очень не удобно ,ехать только 2 часа, да и с маленьким ребёнком это очень трудно .но я посетила офис до Братиславский «окткрытие»написала заявление на возобновление уведомлений .пришла мне смс ,что всё сделали ,все решено . пробую зайти в интернет банк проблема осталась .звоню на горячую линию ,мне говорят езжайте опять в офис и не известно сколько мне туда придётся съездить для решения проблемы.сегодня я уехала в отпуск и отделения банка тут нет!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-22T09:16:55+03:00
Добрый день. Спасибо за обращение. Мы уточним информацию по описанной вами ситуации и вернёмся с комментариями в ближайшее время. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024