Никогда! Никогда не обращайтесь в банк ФК Открытие

21.04.2019 13:48
2227
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывала потребительский кредит досрочно в этом сложно назвать банке! Позвонила на горячую линию, сказали остаток, внесла необходимые деньги на счёт и часть денег была на специальной дебетовой карте привязанной к счету! Сотрудник позвонил сказал все хорошо кредит погашен,в итоге спустя 7 месяцев начались звонки родственникам с наездами что у меня задолженность, а так же большим интересом какие у меня доходы! Позвонила на горячую линию, сказали, что на самом деле не чего не было и заявки на досрочное погашение нет, спустя часы это без преувеличения, они нашли заявку,  мы составили претензию ха ошибку сотрудника, сказали разберутся, спустя несколько жней опять начали звонить родственникам, с учётом того что мне не позвонили не разу! Итог: сотрудник перевёл не все деньги на досрочное погашение, с карточного счета перевёл только 50%, сказали ошибки сотрудника нет,звонков моих в базе нет!я должник! Теперь буду подавать в суд! Вот такой у нас банк Открытие, очень жаль что в своё время ЦБ не отобрали у него лицензию! Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает! Ps. Написала претензию на этот банк в ЦБ, но к сожалению ЦБ ответили что это не в их компетенции, вот так и живём )
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-22T16:07:53+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. В настоящее время мы проводим детальную проверку по описанной вами ситуации. Подробный ответ будет вам предоставлен в рамках вашего обращения в контролирующие органы. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024