Карта "Халва"

21.04.2019 15:27
2037
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Закинул свои средства на карту - 22000 рублей. Через пару дней пошел снимать, снял 14000. Пришло смс о том что комиссия 696 р. снимется в очередной платеж. Оказалось нужно выставлять приоритет... Снялись заемные средства, вместо своих. 14000 перевел сразу, приоритет поменял. Но осадок остался, почти 700р "коту под хвост". Такой приоритет понятен и логичен - есть свои средства, снимаются они, нет - заемные. А тут все сделано, чтоб с народа денег снять побольше. 1 балл вам за это. Никому не рекомендую эту карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T18:52:30+03:00
По просьбе автора оценку меняем на "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-23T16:09:58+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за обращение. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: за счет собственных средств или за счет лимита кредитования. Действительно, на момент совершения указанной операции списание произведено за счет заемных денежных средств, так как не был установлен соответствующий приоритет. Комиссия начислена правомерно, согласно Тарифам Банка. Мы ценим наших Клиентов, поэтому аннулировали начисленную комиссию. В дальнейшем, пожалуйста, используйте функцию изменения настроек в Мобильном приложении. Спасибо, что используете карту Халва! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка