Начинает раздражать!

22.04.2019 06:36
3938
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Я не хочу оставлять отрицательный отзыв, так как не планирую менять банк. Но косяки товарищей программистов (после каждых суточных регламентных работ), после которых часто приходиться оставлять заявки, вынуждают писать этот отзыв. Банк - это должно быть серьёзно, но Росбанк начинает напоминать мне Сбербанк. Вначале невозможно было отключить авто платёж с мобильника (неделю). Сейчас перестал срабатывать перевод клиенту Росбанка по расписанию. До этого мне вдруг без причины и объяснений заблокировали кредитки, пришлось повыпускать. Ещё приколы будут?! или всё-таки начинать искать другой банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T14:56:25+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответа представителя банка.
Росбанк
Росбанк
2019-04-25T14:52:42+03:00
Уважаемый lenovo-4plus! Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Благодаря в том числе вашему отзыву мы смогли зафиксировать технический сбой в программном обеспечении, касающийся исполнения регулярных платежей. На данный момент проблема устранена, дальнейшие списания регулярных платежей будут происходить в соответствии с установленным вами настройками. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны, что Вы являетесь нашим клиентом. И спешим заверить, мы приложим все усилия, чтобы Вы более не сомневались в выборе нашего Банка в качестве финансового партнера. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023