Восточный Банк

Навязывают услугу

22.04.2019 07:33
1831
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2017 году в мае, мне был нужен кредит. Я имела неосторожности зайти в Восточный банк, мне отказали, но с того момента  мне 5-6 раз в месяц раздаются звонки из Восточного банка и предлагают кредит. Раза 3 я даже сходила, но был отказ, и каждый раз менеджер кол-центра мне говорил, что этого не может быть. В итоге, я попросила удалить мой телефон из базы и даже заявление написала прошлой весной. И звонков не было... целый месяц, потом они начались снова. Причем, с декабря я нахожусь в Краснодаре, разница по времени в 5 часов, представители  этого банка продолжают мне звонить в 9 утра по иркутском времени. Разговаривать с ними бесполезно. Каждый новый телефон заношу в черный список. За эти 2 года порядком надоели. Последний звонок был от них сегодня утром в 4-05 Москвы очередной номер: +7964***00**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T19:38:53+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, распечатку звонков в ранее время на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. Данные получены.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-23T12:57:58+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены и уведомления с предложениями более не будут поступать. Отметим, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк "Восточный"
Kazanina.ek
2019-04-29T09:14:52+03:00
Эти дни звонки не поступают, очень надеюсь, что через месяц банк про меня не вспомнит
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка