Вернули комиссию

22.04.2019 11:03
1976
Оценка
5
Отзыв проверен
В данном банке была карта, которую заблокировали по миграции. Пришёл в офис, сказали, что восстановить нельзя и предложили  оформить к данной карте дополнительную и я согласился. Спросил про комиссию за пластик, мне сказали, что не будет. Вот, пользуюсь уже ею, но списали комиссию. Сразу после того, как увидел списание, позвонил им в поддержку, объяснил ситуацию и через день комиссию уже аннулировали, за мое временное разочарование подарили месяц смс информирования, это порадовало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-29T14:33:31+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, даты происходящего.
polenosh
2019-06-21T13:26:15+03:00
Получил и активировал карту 28 марта, жалобу по телефону делал 1 апреля
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-22T12:54:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что возникшая ситуация успешно разрешилась. Уверены, дальнейшее сотрудничество еще не раз станет поводом для положительного отзыва. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024