Восточный банк

22.04.2019 14:18
1779
Оценка
1
Отзыв проверен
25 марта оформил кредит, 28 марта написал отказ от стаховки , пришло письмо на почту,что не правельно написал обращение (писал под диктовку сотрудника).Приехал 29 переписал обращение (опять под диктовку)через недели 2 опять письмо о том что составили не верно.Опять еду в этот банк,опять пишу уже заявление на закрытие этого счета,картыи т.д. Опять приходит письмо о том что еще нужно заявление. Приезжаю в банк ,сотрудник проверяет,все документы приняты,одобрено,а мне просто идут отписки,чтоб я устал от беготни и перестал требовать возврат моих денег!!!!!Вы совсем там что ли? издеваетесь над людьми!Ужасный банк,бегите люди,не берите ничего и не оформляйте в этом банке,если хотите сохранить себе нервы!Я пожалел что обратился в этот банк!!!!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-24T13:49:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что для урегулирования сложившейся ситуации с Вами пытался связаться сотрудник Банка, но, к сожалению, звонки остались без ответа. Если проблема является для Вас актуальной, то просим Вас, в ближайшее время, сообщить направить письмо по нашему электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на данной отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020