Банк «Открытие»

Увеличение лимита по КК

22.04.2019 14:44
1983
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Уважаемый банк ФК Открытие, пока еще мной уважаемый. 10.04.19 года мне поступило сообщение на телефон 89........5728 о увеличении кредитного лимита по кредитной карте, о чем я вас изначально не просил. Я все понимаю, что это право банка о предоставлении такой возможности. Но у меня нет в этом никакой обходимости. В смс содержался текст что в случае отказа клиентом от данной услуги необходимо связаться с банком до 19.04.19. 11.04.19 мной был совершен звонок на КЦ банка. Где сотрудник мне озвучила условия по отказу от данной услуги. А условием является визит в отделение банка для написания заявления. Доехать до отделения не представляется возможным по причине удаленности от ближайшего отделения свыше 200 км. На вопрос сотруднику, готов ли банк оплатить мне транспортные расходы,  сотрудник ответила отказом и предложила оставить заявку через КЦ об отказе от данной услуги, что и было сделано. Сотрудник КЦ сообщила, что лимит вернется к прежнему значению 19.04.2019, деньги по увеличенному лимиту находятся на счете. Сегодня 22.04.2019 года и к сожалению ничего не произошло, и банк не принял решение по моему обращению. Исходя из вышеизложенного прошу банк ФК Открытие,  рассмотреть мое устное обращение  и вернуть лимит на прежнее значение дабы избежать последующих тяжб и споров, и жалоб с моей стороны в контролирующие органы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-22T15:40:21+03:00
Добрый день. Увеличение лимита кредита осуществляется на основании заявления на изменение лимита кредита, предоставляемого клиентом, либо в одностороннем порядке, на основе данных, имеющихся во внутренних системах банка. В настоящее время проводится проверка всех поступивших в банк обращений клиентов о не согласии с увеличением кредитного лимита. Лимит будет уменьшен до конца текущей недели. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
RomKan1504
2023-04-10T17:32:25+03:00
Решили проблему
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка