История про дебетовую карту

22.04.2019 14:48
1978
1
Оценка
4
Отзыв проверен
На прошлой неделе образовалось превышение платежного лимита по ДЕБЕТОВОЙ карте с неустойкой в 91 рубль и 3 копейки! Я, честно говоря, обалдел от того, что я кладу СВОИ деньги на карту, а мне говорят о каком-то платежном лимите, как будто я деньги банка беру. Рядом с домом есть как раз их офис, поэтому недолго думая побежал туда после работы. Честно, наорал на девочку в окне сразу, на эмоциях, с какой стати я должен банку за свои деньги всегда! Сотрудница опешила, покопалась там и сообщила мне, что у меня, оказывается, за ведение счета была списана комиссия, отсюда и штраф, т.к. баланс был низкий и деньги ушли в минус. Я на самом деле пользовался картой первый месяц и не обратил внимание, что для бесплатного обслуживания нужно выполнять определенные условия по остатку и тратам. В итоге захотел вообще от карты отказаться сначала, потом сотрудница стала объяснять, что это обычная практика, у большинства банков так происходит, предложила интересный вариант, списать неустойку и подарить еще месяц бесплатного обслуживания. Так что я согласился, пока пользуюсь. Спасибо за лояльность, не думал, что спишут, т.к. моя вина получается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-22T15:47:12+03:00
Добрый день. Рады, что индивидуальный подход в сложившейся ситуации оставил приятные впечатления. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, и вы убедились в этом на собственном примере. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024