Отказ от выплаты процентов за 2 месяца. Вранье

Здравствуйте! Оформляла вклад у одной и той же сотрудницы. Приносила большую сумму. Каждый месяц продлевала. При продлении, сотрудница выносила мне мозг рассказами про инвестиционные продукты, каждый раз тратя около 40 минут моего времени на это помимо обычного оформления, хотя я вежливо по петербуржски ей каждое посещение говорила что не заинтересована, она все равно продолжала свой агрессивный монолог не реагируя на это. Последний раз довела уже до кипения.   Но последней точкой стало "супер предложение" получить карту. Что "вклад будет приносить не 6% а 7%" и "всего лишь" нужно не забывать пользоваться картой и тратить 5 т. р. ежемесячно, оплачивая любые покупки или услуги. Я уточнила: оплата квартплаты считается? -Да! Точно! Ответила она.  Мне были выданы на руки какие-то "коды операций", при вопросе "что это и зачем это мне?"  - Она мне ответила что это для безопасности, что типо так я смогу отлеживать за что проходила оплата через интернет (какой тип продукта был куплен) И не слова о том что вообще не все покупки или услуги засчитываются! Ни слова!!! Кроме того, про квартплату, как я уже говорила, я у нее уточнила! Пришла через два месяца забирать деньги.Первый месяц потратила по карте 11 тыс руб , второй 5 тыс руб. Процентов нет. Написала обращение в личном кабинете в приложении.  Когда ответ пришел, он пришел не на почту и не в чат с банком в приложении, а нужно было дозваниваться или идти. Итог: деньги пролежали в банке бесплатно. Мне ничего не выплатят , потому что в описание "тратить 5 тыс на любые товары и услуги" ничего не входит. Так бы и сказали как и есть: 'Вы должны только покупать косметику и ржд билеты, каждый месяц" Но нет. Кстати в этом месяце случайно купила много косметики в аптеке, но нет, это тоже не считается чтобы получить свой законный процент по вкладу. Вывод: агрессивное продвижение плохих услуг , плохим банком. Больше не принесу сюда деньги( Требую чтобы уволили ту сотрудницу которая оформляла мне вклад. Навязчивая и дающая заведомо ложную информацию. Я все у нее уточняла по 10 раз и все оказалось неправдой! Не советую с ними связываться! Обманщики!