Не связывайтесь с этим банком

23.04.2019 10:38
1935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка. Брал кредит в размере 150 000. Подключил гарантированную ставку. Плачу каждый месяц своевременно уже 30 месяцев, в феврале 21 числа оплатил кредит проверил ф.и.о все верно, чек сохранил. Начали поступать звонки с банка, что вы не оплатили кредит.Оказалось деньги поступили на другую карточку, которая вообще заблокированна. В итоге получилась просрочка и гарантированная ставка слетела на ноль(было около 39 000). Еще и комиссию 500 руб списали. Обратился по горячей линии составил обращение, сказали в течение 30 дней узнаете решение.время прошло молчат. Позвонил сам сказали письменное заявление надо составить в отделении банка. Пошел составлять, сотрудник банка стала хамить не дали никакое заявление и сказали вызовут охрану если не уйду. Далее буду в суд подавать.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-23T20:22:26+03:00
Уважаемый Trytnevegor! По Вашему отзыву осуществляется проверка. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ. Просьба дождаться окончательного ответа Банка. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Trytnevegor
2019-05-01T12:10:11+03:00
Спасибо банку "Почта банк", что пошел ко мне на встречу и решил проблему в мою пользу. Гарантированную ставку вернули и соответственно деньги тоже.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025