11-й день перевода Открытие Банк в Открытие брокер

Кратко и по делу: 13.04.19 (Россия, Москва, Профсоюзная улица, 128, корп. 1): 1. Вношу валюту через кассу 2. Оператор оформляет перевод со счета на брокера. 16:04.19: Денег у брокера нет. Звоню. Деньги на счету, никуда ничего не ушло, причину назвать оператор не может. 17.04.19 (ул. Перерва, 56/2): Обращаюсь в отделение с вопросом повторного перевода, с документами и реквизитами.  Провел в офисе 2 с лишним часа. Оператор все перепутал. Говорил, что все дойдет. Тем не менее девушка по соседству сказала ему, что нужно все переделать. В итоге ушел домой в "оформленным" переводом и с не верно оформленной платежкой. 18.04.19 по 22.04.19: Денег не поступает. Постоянно звоню. Говорят, что на счету денег нет. Ждите. Последний оператор предлагает в очередной раз ехать в отделение. Иначе решить нельзя! 22.04.19  (ул. Перерва, 56/2): В отделении не работает электронная очередь. Сотрудники гоняют меня от одного к другому.  В итоге зверею и прошу администратора банка разобраться. Администратор занимается мною лично Примерно час с лишним. Я трачу свое рабочее время. В итоге ухожу ни с чем, т.к. техническая проблема. Провел в отделении порядка 2 часов (своего рабочего времени). 22.04.19: Звоню оператору на телефон и прошу соединить с администратором отделения, чтоб узнать судьбу перевода. Оператор говорит, что это не возможно. Прошу оформить жалобу на отделение .... оформляет.  22.04.19: Сотрудница, занимающаяся моим переводом перезванивает вечером и уверяет, что все переведут утром и вышлют подтверждение. 23.04.19 10:54: Денег нет, жду. По телефону не могут увидеть ничего, кроме остатка по счету!!!  Для любого действия необходимо ехать в отделение и проводить по 2 часа своего времени (не считая дороги). Упаси б*г связываться с данным банком !!!