Обман у партнёров карты Халва

23.04.2019 13:07
2597
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.04.2019 обратился за закозом в пункт выдачи Boxberry магазин Stimul(партнёр карты халва), по адресу гор. Волжский ул. Александрова 18а. Перед оплатой консультант предупредил меня если я оплачиваю заказ картой халва, то с меня снимется комиссия в размере 9%. Не важно оплачиваете вы собственными средствами или заемными. Таким образом совкомбанк вводит клиентов в заблуждение и не возвращает кэшбек 12%. От заказа я естественно отказался. Прошу разобраться с вашими партерами и впредь не допускать таких ужасных ситуаций
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T17:30:48+03:00
Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-25T17:25:52+03:00
Уважаемый Самат! Сожалеем, что возникла данная ситуация. Ваше обращение не осталось без внимания, с сотрудниками магазина-партнера проведена разъяснительная беседа. Вы можете производить расчет картой Халва без дополнительных условий. В случае возникновения новых вопросов, мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user6421152
2019-06-11T16:41:28+03:00
Проблема решена. Банк доначислил бонусы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка