Пополни и...забудь! (или вчера под забором, а сегодня знать-знатная)

Добрый день всем! Давеча как вчера, а именно в 19:55 зачислил через кэшин "Открытия". При этом, деньги, они же как бы есть (судя по цифрам, отраженным в "мобильном банке"), но и как бы их нет, поскольку распорядиться я не могу в силу того, что за этими цифрами по-сути денег на счете нет. Специалисты КЦ Банка объясняют это так: "деньги на "пластике" (на "ПЛАСТИКЕ"), но не на счете; "Деньги зачислены, но, возможно, "ОКОНЧАТЕЛЬНО" будут зачислены на счет в течение дня... и т.п. (При этом, некая "Елена" (разг. с сотрудником КЦ в 11:43ч (МСК)) позволяла себе разговаривать в абсолютно некорректной форме, на повышенных тонах, как бы давая понять мне, смерду, дескать "чай не в булошную звонишь", а в самую серьезную кредитную организацию где бы и честь знать надобно бы перед господами специалистами... Я прощу прощения, но, по-моему, уровень клиентского сервиса Банка пал и не просто пал, а скатился в лютейшее подземное подземелье, а места сотрудников стала занимать гопота вида "обыкновенная", удовольственно смакующие такие недоступные для простолюдинного народишка слова и обороты, как "пластик", "на пластике отрабатываются", "деньги есть, но, возможно, будут к вечеру  " и пр. И да, я очень надеюсь на то, что такое пренебрежительное отношение ну никак не связано с моим белорусским гражданством, поскольку я не верю в то, что вот эти вот все суды и переводчики, оспаривание правоотношений, заключенных с нарушением норм действующего законодательства, и мое тотальное непонимание русского языка могут быть правдой...