Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

23.04.2019 14:20
1979
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Мой кредитный договор 04101861499 (автокредит). Вчера на сайте банка Сетелем запросил  полное досрочное погашение автокредита. Мне автоматически была назначена дата погашения кредита сроком в 1 месяц (22.05.2019). В тот же день я зачислил на счет всю сумму, включая ежемесячный платеж, рассчитанную на 22.05.2019г.  Через обратную связь на сайте банка Сетелем я отправил сообщение, что мне необходимо закрыть кредит как можно скорее и что я согласен на предложенную сумму. Мною было получено письмо, что денег на счете достаточно для полного досрочного погашения кредита,НО досрочное погашение кредита возможно только в заявленную (навязанную банком дату). Я не могу ждать целый месяц. Прошу разобраться в моей ситуации. Заранее спасибо за ответ... Подобных отзывов на данном сайте "миллион". Получается с одной стороны банк Сетелем - хороший (легко взять кредит, нормальный процент), с другой - абсолютно не клиентоориентированный (не возможно погасить кредит когда тебе хочется). При существующем обилии предложений на рынке банковских услуг, такая политика банка Сетелем вызывает удивление. Вам решать быть клиентом данного банка или нет. Я свой выбор сделал. Это был мой первый и последний раз когда я воспользовался услугами банка Сетелем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T11:40:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка изменена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-04-24T10:19:05+03:00
Добрый день! Видим, что Вы ранее действительно зафиксировали заявку на закрытие Договора. Обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка(Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2) прописана обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Для предоставления комментариев и информации о принятом Банком решении по Вашему вопросу сотрудник Банка связался по телефону. Надеемся, что наше решение внесет свой вклад в Ваше впечатление о Банке в целом, и Ваша оценка изменится на положительную. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка