Отзыв клиента по кредиту в ПАО Почта Банк

[b]Номер договора 31594563 от 26.04.2018  [/b] Был оформлен потребительский кредит, выше дата и номер договора. На сегодня 23 апреля 19 года выплаты по кредиту подходят к завершению. Неделю назад мы приняли в семье решение о покупке автомобиля. Найти такой автомобиль довольно сложно.  [quote][b]Пиарщики почта банка, просыпайтесь! Это ваш звездный час! И куча бесплатных публикаций в СМИ. Лирическое отступление.[/b][/quote]  Так вот, мы обратились в несколько получили за неделю 3 отказа! [b]Стало понятно, что то не так.  [/b] Заказали кредитную историю в ЭквиФаксе. И офигели!!!По выше указанному кредиту стоит 4 месяца просрочки, срок просрочки свыше 90 дней!!! Кредитный рейтинг просто уничтожил в нашей семье, нас как заемщиков для банка растоптали. [b][i]Выставлены просрочки свыше 90 дней!!![/i][/b] реально приговор для заемщика. В такой ситуации бомж, без прописки, и даже не помывшись имеет гораздо больше шансов на одобрение кредита, чем мы В отделении Дмитровское ш., 17, корп. 2, Москва (этаж 1). Начальник гордо заявила, что она начальник отделения, но ее работа была ужасной. Она даже не умеет считать. Как в поговорке про трактор и зайца.  [i][b]Далее текст для потенциальных клиентов Почта Банка - отзыв о ПАО Почта Банк от клиента получившего потребительский кредит наличными[/b][/i]. [b][quote]Почта банк, Банк с которым все НЕ хорошо[/quote][/b]Мы пошли в отделение Почта Банка Тимирязевская 25 А. Объяснили ситуацию. Девушка посмотрела в базе самого банка и правда! Эврика! Таких просрочек нет в базе банка! Однако в базе БКИ Эквифакс, мы жесткие неплательщики, просто адовые. Мы получили пару листок А4 со всей информацией по кредиту. Девушка Лиана,молодец, по крайней мере она попыталась. помогла отправить претензию и даже звонила какому то начальнику, насколько мы поняли начальник этот так себе начальник, потому что как в партии, ответил надо ждать 30 дней.  отправили претензию, никто пока с нами не связывался. Далее. Мы начали искать что то вроде претензионного отдела или кого то кто решит наш вопрос.  Законодательно решение данного вопроса происходит в течении 30 дней. не значит через 30, так и не значит что на 1 или 2 день. И тут, у нас как у клиентов банка возникает мысль о понятии СЕРВИСа.  [quote][b]Я объясню понятие "сервиса" для сотрудников ПАО Почта Банк и всех безотвественных лиц, которые создают регламенты работы в данном банке. [/b] [/quote] [b]Сервис[/b] (в отношении бизнеса, или сервисное обслуживание) — это решение проблемы клиента до её проявления.  И вот ищем мы ищем и найти никого не можем. Мы проводим аналогию с другим банком, наверное нельзя его называть здесь, я и не буду. Так вот для сравнения, этот вопрос нам без проблем, без бумаг без какой либо волокиты и нервов решили в отделение около дома за 15 минут.  [b][i]В итоге мы в нашей семье поняли что это Почта банк это банк, который разбивает мечты.  [/i][/b] [list][*]банк который не имеет реальных отделений ( то есть вы можете получить кредит, есть куча этих, на мой личный взгляд лже отделений, но вы не можете решать вопросы которые вытекают из ваших договоренностей с банком); [/*][*]это просто пункты приема ваших заявок на кредит и не более того;[/*][*]с отсутствием сервиса для клиентов;[/*][*]банк без ответственных лиц;[/*][*]банк в котором можно говорить только с представителями без полномочий;[/*][*]банк который не борется за своих клиентов, от слова совсем;[/*][*]банк с высокими процентными ставками - этот пункт добавлен в связке с сервисом, все же выдавая потребительский кредит под такие проценты, можно и о сервисе подумать;[/*][/list]