"Яркие" эмоции

Я являюсь счастливым (на самом деле нет.) участником программы ЯРКО. Но пишу этот хороший отзыв по 2 причинам: потому что моя 2-летняя работа с бспб была без сучка и задоринки и потому что несмотря на «особенности» этой программы, Поддержка бспб для меня сделали исключение из правил, хотя я не вип-клиент, а просто обычный (зарплатная карта и несколько раз открывал вклады через онлайн-кабинет на не очень большие суммы). Расскажу чуть подробнее. В партнёрах есть Таксовичков, такси. Я оплатил поездку картой, сижу жду, когда она появится для возмещения. День прошёл, второй - нету. Я в поддержку по телефону. Ответ: ничего не знаем, это не такси, сумма 530 рублей ушла на счёт ИП (посмотрел по выписке - так и есть, Grabovskiy А.А.) Я говорю: я точно знаю, что это такси, понятия не имею, откуда ИП. Поддержка берет тайм-аут на выяснение, пообещали написать или позвонить. Звонок на следующий день с утра, и говорят: по нашим правилам возмещаются поездки в брендированных такси Таксовичков (которые с логотипом и шашечками). А я, мол, заказал другое такси. Ну и ещё всякое говорят. Что это все на сайте написано (проверил позже, да, написано, но мою ситуацию это не поправляет). Хорошо, говорю, выяснили. А что с этими 530 р делать будем? Я бы хотел возместить (для понимания: партнеров у программы немного, я специально поехал на такси, чтобы потом компенсировать). Мне отвечают: согласно правилам нельзя. Но мы попробуем согласовать для вас исключительное возмещение. Дальше через 6 дней в онлайн-кабинете я увидел возможность возместить в тот же день вечером позвонили из Поддержки, сказали, что в виде исключения мне доступно возмещение моей оплаты. Считаю, что после этого (ну и на фоне всего хорошего, что было до) бспб заслуживает высшую оценку. Повторю, я не вип клиент, а самый обычный. К банку у меня остаётся один только вопрос. Ну вот я заказываю такси. Как мне понять, брендированная машина приедет или нет?]