Я забыла, а мне позвонили и вернули

23.04.2019 17:21
1998
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня в очередной раз посетила банк на Больших,чтобы получить выписку по своему пенсионному счету. Получаю пенсию на карту Почта Банка, но не снимаю, а коплю на поездку к сестре заграницу. Регулярно прихожу, чтобы проверить начисления и сохранность своей пенсии. В этот раз попала в час-пик, когда в офисе народу было  очень много (пенсионеры снимали свою кровную пенсию). За суетой оставила на столе пакет с кучей справок, которые по  бюрократическим соображениям для надбавки должны собирать все пенсионеры  отстояв кучу очередей в разных инстанциях. Подходя домой,опомнилась, что пакета в руке нет, аж давление поднялось, как вспомнила те очередях. Спасибо огромное девочкам из Банка, которые припрятали мой пакет со справками и позвонили мне. Думала в маршрутке забыла. Очень им благодарна! Хорошо, когда пользуешься услугами одного банка и тебя помнят, как постоянного клиента! Спасибо, что нашли мои справки и позвонили!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-09T18:40:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как давно вы пользуетесь услугами банка? С чего началось ваше сотрудничество?
Svetlanakru59
2019-05-11T13:50:40+03:00
Пользуюсь услугами почта банка уже около двух лет. Для начала открыла обычную карту для пользования, после этого банк предложил мне открыть кредитную карточку, тоже взяла попробовать, условия очень выгодные по ней. Пенсию около года тоже стала получать в почта банке.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-23T19:03:46+03:00
Svetlanakru59, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Очень приятно получать подобную обратную связь от Клиентов. Особенно по части обслуживания. Основная миссия Банка - это человеческий подход к решению вопросов в любых ситуациях. И мы видим, что с данной миссией мы успешно справляемся. Будем рады видеть вас снова в наших клиентских центрах! Ваш менеджер Павел, Клиентская Служба ПАО «Почта Банк»"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025