Отзыв

23.04.2019 17:53
2099
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я уже не первый год пользуюсь услугами этого бака,  ( хотя  сама раньше работала в банке ОТП) И  я настолько довольна, что пора писать отзыв чем пользуюсь. Совсем недавно решила поменять машину , и сразу решила куда пойду , ведь в Почта Банке Для оформления кредита нужен минимальный пакет документов ,Только паспорт и СНИЛС, никаких справок с места работы, выписок, копий трудовой... - ничего этого не нужно. Ближайший офис находится в шаговой доступности от моего дома, что несомненно очень удобно. Кредит мне одобрили в день обращения в банк, и уже вечером деньги были на моей карте, а новенькая машина ждала когда я ее заберу) Так же Могу отметить очень удобный мобильный  банк, есть онлайн чат, все возникающие вопросы решаются очень быстро, максимум в течение рабочего дня, так же в приложении есть переводы western union – возможность перевести деньги в любую точку мира не выходя из дома! В общем клиентоориентированность банка на высоте!  И еще Хочу выразить благодарность сотрудникам  за оперативность в работе и индивидуальный подход,  никаких спорных ситуаций и подводных камней не было, надеюсь так и будет дальше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T11:26:26+03:00
Спасибо за отзыв. «... есть онлайн чат, все возникающие вопросы решаются очень быстро, максимум в течение рабочего дня... » — пришлите, пожалуйста, пример такой переписки на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. [b] 13.05.2019 [/b] Направьте, пожалуйста, примеры обращений в чат на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 17.05.2019 [/b] Информация по запросу получена.
Avdeeva_92
2019-05-13T17:06:09+03:00
Добрый день! К ранее добавленному комментарию об услугах и обслуживании в Почта Банке, хочу добавить и попросить оценить мой отзыв на 5, т.к. не могу с вами согласиться в снижении оценки с вашей стороны! Сотрудники в данном отделении всегда относятся к клиентам с пониманием и рассказывают все легко и просто , ни разу не было спорных ситуаций и все всегда проходило очень оперативно, что говорит о хорошей компетенции сотрудников.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-23T20:26:43+03:00
Уважаемая Avdeeva_92! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас как продуктами и услугами, так и высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025