Черезчур назойливые

24.04.2019 09:55
1698
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился в банк по вопросу получения карты Халва, так как такую карту получила у меня мать и после общения с ней об условиях карты, мне стало интересно ее получить. Придя в банк, понравилось обслуживание все очень граммотно общались и было довольно уютно. Создали заявочку по карте, но так как кредитной истории у меня нет, в карте было отказано, сотрудница предложила сделать кредитную историю через предложение "кредитный доктор" я выслушал предложение, то что оформляют страховку на 4-6 мес и я должен буду выплачивать 1900 мес, так как я пришел именно за картой халва, предложение по страховке мне было не интересно, я озвучил это, то что на данном этапе не готов к такой программе и сказал, что подумаю над предложением и если что, то позвоню либо приду в офис и тут началось, они же сами начали убивать хорошее мнение о банке, я понимаю, планв, зарплата, но не до такой же степени... Сначала начали уговаривать, типа сделаю кредитную историю, я отказался еще раз, что же, разошлись, на следующий день звонит сотрудница с которой я общался в банке и интересуется по поводу моего ответа, я отказался еще раз, сказал, что на данный момент не интересно и на тот момент я получил карту мтс, что же, ладно, сказал, что подойду когда мне будет интересно, ладно, снова разошлись и тут, следующий день, снова она, снова с тем же вопросом, меня это уже вывело из себя, так как я 3 раза отказался и сказал, что сам решу когда мне будет интересно, как бы сам способен принимать решения. Собственно сказал, что разговаривать мне не удобно, положил трубуи добавил номер в чс... Сотрудники, пожалуйста, я работал в этой сфере, и если клиент отказался 2 раза, не нужно названивать, это отталкивает и складывает плохое мнение о банке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-25T12:03:26+03:00
Уважаемый Евгений! Сожалеем, что Вас смутило наше предложение, а звонок доставил неудобства. Банк презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение какая услуга или продукт для него востребованы и комфортны. И мы, безусловно, уважаем этот выбор. Благодарим за обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка