Тинькофф Банк или здоровый сон? Выбираю второе

Сразу к делу. С начала 2019 года СМС о перечислении процентов с депозитов на дебетовую карту Black стали приходить глубокой ночью. По роду деятельности, я не могу отключать звук на СМС на телефоне и иногда должен реагировать на полученные сообщения (это важно). 28 февраля я впервые обратился в чат поддержки, где на следующий день получил какую-то общую отписку на тему того, что "вы извините, проблему решим, когда - не знаем, но скоро". 24 марта ситуация повторилась, три раза за ночь нас будил Тиньков с радостной вестью о том, что 200 с чем-то рублей пополнили семейные запасы.В тот же день я снова обратился в поддержку. 25 марта мне позвонил сотрудник банка, снова принес извинения и назвал ориентировочный срок решения. Срок, кстати, давно прошёл. Сегодня 24 апреля, всё как всегда.Причём вы присылаете эти СМСки не одним пакетом (хотя бы!), а в течение всей ночи! СМСки я получил сегодня:  - первую в 2:24,  - вторую в 2:40,  - третью в 3:52. Вся семья была, естественно, очень рада трижды за ночь услышать заветное пиликанье телефона, все радовались и поздравляли друг друга с выплатой 200 рублей процентов.   Поискал отзывы здесь, оказывается, это довольно массовая проблема, на которую банк отвечает нелепыми предположениями о часовом поясе. Можете не пытаться, карта была открыта и используется в Московском регионе.Тогда банк говорит, что "проблема известна, и будет решаться". [QUOTE] Про часовой пояс - предположение. Не было указано, что речь о другом клиенте. Ситуация известна, работаем над ее исправлением. Приносим извинения за временные неудобства. [/QUOTE] Учитывая, что проблема успешно решается примерно 4 месяца, решайте эту проблему без меня. На неделе я уже открыл счёт и дебетовую карту в другом банке. И хотя у них не такое функциональное приложение по сравнению с вашим, зато они смогли гарантировать, что ночные СМС у них поступают только в случае СПИСАНИЙ с карты, что гораздо важнее. Осталось дождаться окончания основного депозита в Тинькове, а значит пережить ночь 24 мая ))) Извинения не нужны, меня уже есть февральские и мартовские. Сроки тоже не нужны, потому что вы их не выполняете. Могу подсказать как действовать - пообещайте "решить проблему в ближайшем времени". А на мой уточняющий вопрос можно ответить - "Планируем до 10 мая, но это ориентировочно!" и обязательно пообещайте "уведомить о решении вопроса", ведь Тинькофф Банк - самый клиентоориентированный! А проблема рассосётся сама собой.