Отчет о Банке БЖФ

24.04.2019 10:48
3056
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую! Не клиентоориентированные. Не добросовестные. Будьте внимательны и аккуратны!При выдаче кредитов используют множество скрытых схем и лишних платежей - за одобрение, за подготовку документов, за выдачу, за снижение ставки и др. - не учитывают это в выписках, в кассе отсчитывают и оставляют себе. Рефинансирование и реструктуризацию своему же клиенту не делают, на заявления отвечают очень долго, решения долго не принимают, "водят по кругу" для максимального неосновательного обогащения, получения сверхрыночных доходов, бездействуют в принятии решения и разрешения ситуации. Залог могут передавать без уведомления на баланс непонятным и ненадежным ипотечным компаниям, манипуляции. Отсрочку в связи со сложностями не предоставляют.  Пени составляют 182,5% годовых (0,5% в день). Непропорциональность зачета основного долга и процентов - более 90% платежа в месяц идет на погашение %% а не тела кредита.  Руководство и сотрудники вальяжные, сложно решить вопрос, никто не за что не несет ответственность.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2019-05-28T16:13:23+03:00
Уважаемая Татьяна Е.! Благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы с большим вниманием относимся к каждому отзыву и запросу со стороны клиента, поэтому для оперативного решения Вашего вопроса просим Вас обратиться в наш "Центр сервиса и помощи клиентам" на адрес: helpme@bgfbank.ru, где кратко изложить суть проблемы и сообщить контактные данные (ФИО и контактный номер телефона). Мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, коллектив АО "БанкЖилФинанс".

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,06
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
74
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка