Обманывают с самого начала

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Поясняем, что предложения Банка по оформлению кредита, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения, по таким заявкам, Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. Отметим, что по итогам рассмотрения заявки Банк в праве предложить Клиенту альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Согласитесь, что время для обслуживания клиентов может разительно отличаться. Сотруднику необходимо ответить на все возникающие вопросы Клиента и только после этого перейти к обслуживанию следующего. При назначении времени встречи учитывается среднее время, при этом в ряде случаев, по объективным причинам, оно может измениться в ту или другую сторону. На основании данного обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, информация обновиться и уведомления более не будут поступать. К сожалению, в настоящий момент, Банк не смог предложить кредит на запрашиваемых Вами условиях, но это не повод для расстройств, ведь уже через месяц Вы можете подать заявку повторно и возможно Банк пересмотрит решение. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"