Катастрофическая невнимательность сотрудников

24.04.2019 19:39
3820
Оценка
1
Отзыв проверен
В предыдущих отрицательных отзывах увидела сходную ситуацию. Клиентский менеджер З-ов А. П. закрыл вклад, пролежавший уже пол года вместо вклада, закончившегося накануне. В итоге проценты за пол года были потеряны. Ошибка была обнаружена лишь вечером. Было написано заявление с просьбой восстановить вклад. Заявление рассматривали 3 недели. Лишь после дополнительных звонков в  центральный офис последовал ответ директора московских  офисов А-ва Р.А., что им требуется еще пару дней на рассмотрение вопроса. 24 апреля банк отказался восстановить неверно закрытый вклад. Ошибку сотрудника не признали. Банк "Таврический", очень жаль, что вы не цените своих постоянных клиентов. Теперь уже бывших.
Таврический Банк
Таврический Банк
2019-04-25T17:42:38+03:00
Уважаемый клиент! Длительность рассмотрения Вашего заявления была связана с необходимостью проведения служебной проверки. Сообщаем, что вклад закрыт досрочно 05.04.2019 г. на основании подписанного Вами заявления на расторжение депозитного договора. После оформления заявления на расторжение депозитного договора сотрудником Банка был сформирован расходный кассовый ордер на выдачу денежных средств, также подписанный Вами. Нарушений в действиях сотрудника Банка не выявлено. Сожалеем, что данная ситуация отразилась на нашем сотрудничестве. С уважением, Банк «Таврический» (ПАО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024