Неустойка за непредоставление документов

25.04.2019 10:28
2061
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Взяли ипотеку в Россельхозе на строительство дома, ни одной просрочки платежей все четко в срок. Через 3 года подошел срок подачи документов (введение в эксплуатацию и т.д.) Данные документы подать не могли по причине отсутствия подведенных коммуникаций (которые прокладывали городские службы). В отделении сообщили что достаточно на данном этапе предоставить справку по подключению к электросетям и кадастровый паспорт с присвоенным номером дома. В итоге пока подводили коммуникации и пытались получить разрешение на ввод в эксплуатацию пришло письмо счастья в котором мы, злостные нарушители, обязаны оплатить неустойку в 10 МРОТ, несмотря на то что в отделении говорили что все в порядке и поданных документов достаточно. Предварительно никакой информации не получали, хотя телефонные номера в банк были переданы. Получается либо отделения не знают как какие документы нужны и насколько критичны сроки, либо банальный развод для выуживания неустойки
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-05-08T17:32:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В соответствии с п. 2.1 заключенного между Вами и Банком кредитного договора от 14.03.2014 «Заемщик обязуется использовать полученный Кредит исключительно на следующие цели: строительство жилого дома по адресу: Смоленская область, Гагаринский район, г. Гагарин, в земельном массиве, примыкающем с востока к земельным участкам по ул. Советских Космонавтов…». На основании п. 2.2. Договора, Банк вправе требовать документы, отражающие действительность целей, для достижения которых был заключен Договор. Перечень документов, необходимых для предоставления в Банк не позднее 3 лет с даты подписания Договора, изложен в п.п. 5.2, 5.4, 5.5. При этом согласно п. 6.2 «При неисполнении или ненадлежащем исполнении Заемщиками обязательств, предусмотренных пунктами 2.3, 5.4, 5.5 (при необходимости), 5.6, настоящего Договора, Кредитор вправе предъявить Заемщикам требование об уплате неустойки (штрафа) в размере 10 (десяти) минимальных размеров оплаты труда, установленных законодательством Российской Федерации на дату заключения настоящего Договора, за каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, а Заемщики обязуются уплатить неустойку (штраф) в размере, указанном в требовании об уплате неустойки (штрафа)», что в Вашем случае составляет 1000 (одну тысячу) рублей. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Банк также вправе на основании п. 4.7. Договора в одностороннем порядке требовать от Заемщиков досрочного возврата Кредита по тем же причинам. По факту Вашего обращения с Вами связались сотрудники Банка для предоставления необходимых разъяснений и комментариев. Приносим извинения за возникшее недопонимание и будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса и получении необходимой информации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Mindbreak1985
2019-08-13T18:28:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка