Это просто ужасно!

25.04.2019 12:32
1928
Оценка
1
Отзыв проверен
Это ужасно, сколько я бы не обращался в банк и не писал заявлений о переводе денежных средств - с кредитного счета на сберегательный деньги не переводят сами, в одностороннем порядке закрывают заявление с пометкой согласовано с клиентом и на этом все. Пишешь новое заявление говорят подождать до 5 дней перевод осуществиться. Ждешь, звонишь на поддержку каждый день, все в порядке ждите. И как только проходит 2-3 дня просят заново оформить заявление кто закрыл и по какой причине не объясняют ни кто не за что не отвечает. Хоть я и являюсь пока еще клиентом банка не кому не посоветую туда обращаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-05T14:19:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-29T14:16:06+03:00
Василий Москва, добрый день! В результате проведенного Банковского расследования была выявлена причина, по которой перевод не был исполнен. К сожалению, поданное ранее заявление не было исполнено по причине некорректных действий сотрудника, принимавшего его. В отношении данного сотрудника была проведена работа, направленная на недопущение подобных ситуаций. Также руководитель отделения связался с Вами для урегулирования данной проблемы. На данный момент заявление на перевод, поданное позднее, было успешно исполнено. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства, но, если в результате диалога с руководителем отделения проблема была урегулирована, прошу проставить соответствующую отметку к данному отзыву. С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025