Лжебанк России, или Хватит лгать о якобы проделанной работе

Являюсь клиентом Рокетбанка. Раньше он был филиалом банка Открытие, сейчас это филиал Киви Банка, но между банком Открытие и Рокетбанком существует договоренность о пополнении карт Рокетбанка через банкоматы Открытия. За этим я, собственно, и обратился 10 марта в один из банкоматов Открытия. Банкомат успешно прочитал карту по бесконтакту, спросил, какой язык интерфейса выбрать, предложил ввести PIN-код, но после ввода PIN-кода сглюканул: на синем фоне появилось желтое ST:255 с последующим выпадением во "Вставьте карту". Пришлось, как в прошлом веке, вставлять карту в ридер IMCRW. О произошедшем я отписал официальному представителю Банка в соцсети с приложением документальной видеозаписи. Выносить ситуацию на всеобщее обозрение не стал - банкомат программировали люди, людям свойственно ошибаться, а великая наука психология предписывает хвалить прилюдно, а ругать наедине. 14 марта официальный представитель Банка бодро отрапортовал мне, что проблема устранена, вот только был я в это время уже не в Кургане. Вечером 24 апреля я снова приехал в Курган, зашел к тому же банкомату - и что вы думаете? Предъявляю карту, выбираю язык, ввожу PIN-код - ST:255! Таким образом, официальный представитель Банка в соцсети гнусно, цинично меня дезинформировал, нагло солгав о том, что проблема была решена. Не знаю, предпринимались ли вообще попытки решить проблему; подозреваю, что даже не предпринимались. Факт же в том, что проблема не только не решена, но и существует еще на трех других банкоматах Банка! Точно в таком же виде. Таким образом, технические специалисты Банка демонстрируют свою полную неспособность обеспечить полноценную работу банкоматов. Считаю, что это позорит Банк. Да, мои обвинения в адрес Банка во лжи достаточно серьезны. И у меня есть все доказательства в виде документальных видеозаписей всех названных сбоев. Поэтому искренне хотелось бы, чтобы Банк последовал совету, который дает мужской голос в крайних словах песни Глюкозы "Швайне" и, разумеется, устранил программную неисправность на всех своих банкоматах. Со своей стороны готов в разумный срок по предварительному согласованию по указанному в дополнительной информации номеру телефона воспроизвести проблему в присутствии технического специалиста Банка.