Все устраивает

25.04.2019 17:59
2235
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком Уралсиб сотрудничаю уже второй год, о чем ни разу пожалеть не пришлось. Возможно, дело в обслуживающем отделении, но за эти 2 года никаких проблем с банком у меня не возникало. Всегда на связи мой менеджер В-ва Светлана, которой можно позвонить по любому вопросу, хотя, прошу отметить, что я совсем не ВИП клиент. Светлана настоящий профессионал своего дела и просто позитивный человек, никогда не видел ее в плохом настроении, ни разу не слышал ни нотки раздражения в голосе, а только искреннее желание помочь в любом вопросе.Также хотел бы отметить лояльность банка ко мне как к клиенту. Я оставлял обращение об отмене комиссии за услугу смс-уведомлений, дело в том, что я ни разу не получил смс, так как ошибся в одной цифре при указании номера телефона, и банк начисление отменил. Мелочь, а приятно! Можно еще добавить , что здание головного офиса - как украшение нашего города, всегда приятно обслуживаться в этом здании, сотрудники доброжелательные, никогда не встречался с хамским или не вежливым отношением к себе. Спасибо банку за лояльность и за таких сотрудников как Светлана. Сотрудничество с банком готов продолжать в таком же благоприятном ключе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-29T17:57:29+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам данный сотрудник?
Evgenii1976
2019-05-05T17:46:09+03:00
Всегда отличное и позитивное общение. В случае возникновения вопросов, всегда предоставляются подробные и четкие ответы. Из недавнего пример: нужно было получить перевод, делал это впервые, заранее позвонил Светлане, узнать как и что? Получил подробные разъяснения по процедуре получения перевода, Светлана даже любезно поинтересовалась, номиналами каких купюр мне удобно будет получить перевод. По приходу быстро обслужили, все прошло отлично. Хотел однажды вклад открыть, но почему то дистанционно не получилось, опять же связался со Светланой, она мне все подробно, пошагово объяснила как и что делать.
Уралсиб
Уралсиб
2019-04-26T07:21:22+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с пользователями портала впечатлениями от работы с Банком. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Ваши слова благодарности мы уже передали Светлане и руководству. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка