Наждачная бумага вместо туалетной

Хочу поделится своими впечатлениями от моего неудачного посещения офиса банка "Восточный".   Сегодня я (соблазнившись рекламой) попыталась оформить себе в Банке кредитную карту "Восторг" с бонусной программой "Кэшбэк", но увы, не получилось. Можно сказать так: НЕ совсем получилось, что в моём случае = совсем НЕ получилось.  Теперь подробнее: Итак, я выразила желание девушке-операционистке оформить себе (мне т.е) карту "Восторг", у меня взяли все необходимые данные, отправили заявку, и уже через 5 минут пришло смс об одобрении кредита, что конечно не могло не радовать, но! Как оказалось запрашиваемую карту "Восторг" мне почему-то оформить не могут, зато могут предложить другую кредитную карту. Ну, в общем как в анекдоте: "У вас туалетная бумага есть? Нет, но есть наждачная!". На вопрос: "А чего так?" - мне дали ответ, что мол "Восторг" оформляется только действующим клиентам. Вообще-то нигде в правилах на сайте я такого условия в упор не видела, но, видать в Банке существуют ещё и неписанные правила, что надо отвечать на такие "дурацкие" вопросы. Тогда я спросила, а нельзя ли мне тогда оформить бесплатную кредитную карту "Базовую" с нулевым кредитным лимитом? Получаю ответ: "А на что она Вам? По ней кэшбэк программы нет". Странно, думаю, в тарифах написано есть, а здесь говорят нет, но повторяю вопрос: Могу я её себе оформить? "Нет" отвечает операционистка, и на вопрос "А чего так?" добавляет, что-то типа: на это нет согласования с Банком. "А на что есть согласование?", спрашиваю, и тут мне перечисляют ряд карт с платой за выпуск и обслуживание, но которые мне не интересны. В общем становится понятно, что даром мне никто никакую карту давать не желает. Ну, не желает, так не желает, только зачем же людям голову морочить? Я ведь пришла в Банк, так сказать, на зов рекламы, потратила своё личное время, для чего спрашивается? Зачем давать информацию на сайте, что выпуск и обслуживание такой-то карты бесплатное, если на практике Банк такие карты просто не выдаёт? Зачем? Не хорошо это со стороны Банка. Дешёвый какой-то обман. В общем из Банка пришлось уйти несолоно хлебавши. Зато вскоре мне пришло ещё два смс-сообщения о том, что мне Банк готов предоставить мне кредит, а так же поступил звонок с таким же предложением. Спасибо, конечно, но я к Вам не за этим обращалась. А в результате по факту получила только спам-рассылку и спам-звонки о ненужном мне кредите. Уж поверьте, если бы мне нужен был кредит, то я бы так открытым текстом и попросила бы его у Банка. Но мне-то хотелось оформит себе карту "Восторг", или "Базовую", но увы... Банк считает, что мне нужна не туалетная бумага, а наждачная.Странно это. Странно и не приятно.