Восточный Банк

Не расторгают договор страхования

25.04.2019 20:02
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27 марта 2019г., я, взяла кредит в банке восточный, но, денежные средства мне не потребовались. 03.04.19 я подошла в офис, чтобы закрыть кредит, на что операционист предложила мне внести сумму 17500 за страховку. Мне известно, что действие договора может быть прекращено по моему желанию, в банк на закрытие кредита я обратилась в течение «периода охлаждения».Кредитными средствами я не воспользовалась, договор страхования в силу не вступил.  Я написала уже три обращения, мне отказали.  Категорически отказываюсь от кредита и от страховки, которая мне не нужна! К тому же, при оформлении кредита, я уточняла у операциониста, Будут ли штрафные санкции при досрочном закрытии кредита. Девушка неоднократно мне повторила, что никаких штрафов, комиссий и пр не будет! Я обращаюсь в суд, если моё требование о закрытии кредита не удовлетворят! Я отказываюсь платить за страховку! Уже месяц все это тянется! Я так понимаю, что ждут первый платеж, чтоб пенни пошли!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-06T15:25:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Ранее с Вами связывался сотрудник Банка для предоставления комментариев по Вашему обращению. В данный момент ситуация урегулирована, Банком проведены необходимые мероприятия для разрешения сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Инна Банк «Восточный»
КсенияСВ
2019-05-09T22:25:54+03:00
Ситуация урегулирована. Договор кредитования и страхования закрыт. Претензий к банку больше нет! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка