Не смогли поменять телефон

25.04.2019 22:16
2404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не встречал еще более неадекватного банка с откровенно некомпетентными сотрудниками! Сегодня в офисе якобы поменяли контактный телефон для совершения операций! ВИДИМО, КРИВО! Не могу провести операции в интернет банке! Нет СМС на новый телефон. Старого давно нет в природе. Кто ответит за это безобразие? По горячей линии в нерабочее время не переговорить, кроме блокировки карт! Р-ов Р.В. карта 5342****9061, достаточно для идентификации.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-04-29T18:46:56+03:00
Уважаемый finncrisp! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что в телефонном разговоре Вы подтвердили, что вопрос решен. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка