Закрыт доступ в Интернет-Банк и МБ!

26.04.2019 11:56

1824

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня не смог войти в ИБ! Не по одному из двух имеющихся акаунтов (я и супруга)! Горячая линия ссылается на некий сбой (интересно, это у многих случилось, или выбрана конкретно моя семья?). Исправить можно, [u]ТОЛЬКО [/u]посетив отделение... Идиотизм!!! Вклад, конкретно, открывался с Дистанционным обслуживанием (ИБ и МБ), т.к. являюсь инвалидом II группы и передвижения вне дома, для меня, экстремально проблематичны! Более того, для исключения подобных ситуаций, при открытии вклада и в моем присутствии, была составлена и подтверждена подписями сторон доверенность на супругу, с правом "расписываться за меня и совершать любые юридические и фактические действия..." И зачем вся эта куча бумажек подписывалась? Если банк не может восстановить сбой в системе без участия клиента - однозначно, это вина Банка. Т.е., фактически, ими утеряны данные персональной идентификации клиента (в данном случае пароль на вход в ИБ), а ответственность, за хранение в своей Системе этих данных, лежит, исключительно, на Банке. А за такие действия, противоположная сторона (клиент), попадает на конкретную комиссию, которую банк заранее прописывает... Впервые и всего три месяца назад стал клиентом этого банка и уже сильно жалею... :(( И уж, если не соберусь выводить средства из банка, вновь открывать ничего не буду и не о каких рекомендациях, не может идти речи.

Локо-Банк

2019-04-28T16:17:27+03:00

Уважаемый Yula0! В связи с профилактическими работами, направленными на совершенствование системы дистанционного обслуживания, могли наблюдаться проблемы со входом в Локо-Онлайн и Локо-Мобайл. Работы завершены, просьба проверить работоспособность. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Локо-Банк.

Yula0

2019-04-27T11:22:00+03:00

Ситуация разрешилась... Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность сотруднику ДО «Марьино» user-660826178153 19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой...

Локо-Банк

Отзыв user-170225970869 04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к...

Локо-Банк

Благодарность user-177925968332 Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить...

Локо-Банк

Безупречное обслуживание user-226115437363 Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30. мин цифры. Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р...

Локо-Банк

Отзыв user-19478816260 03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить...

Локо-Банк

Отзыв user-500725921732 Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила...

Локо-Банк

Отличное обслуживание! user1317493 29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30. мин цифры. Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026