Наживается на клиентах

26.04.2019 12:22
2105
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данный банк предложил мне оформить онлайн кредит через мобильное приложение,на что я согласился,был оформлен кредит на сумму 50000 рублей,была взята комиссия 2900 за услугу "гарантированная ставка",но деньгами я так и не воспользовался,они пролежали на счету банка 4 дня,когда я пришел в банк с заявлением о погашении мне сказали что я должен банку 53100 рублей и никто мне возвращать комиссию не будет. Вот так этот банк наживается на клиентах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-07T13:14:15+03:00
К автору: расскажите пожалуйста, как был оформлен возврат комиссии? Получили ли вы письменный ответ от банка по своему обращению?
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-07T15:29:38+03:00
Уважаемый 453207! Рады, что Ваш вопрос положительно урегулировался. В ходе телефонного разговора Вы подтвердили, что денежные средства были возвращены и в последствии данные денежные средства Вы перевели в сторонний Банк. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за длительное её рассмотрение. Искренне верим, что данная ситуация не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
453207
2019-05-07T11:57:08+03:00
Здравствуйте, спасибо что урегулировали мой вопрос, денежки вернули!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025