Банк «Открытие»

Новый для меня банк, и сразу испорченные впечатления о нем

26.04.2019 12:53
2090
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Нашел на просторах интернета выгодное предложение от банка - накопительный счет "Моя копилка" с процентной ставкой до 7%, и решил его открыть дистанционно.  Чтобы открыть этот счет необходимо было еще оформить БЕСПЛАТНУЮ карту Opencard (на сайте было написано - с бесплатным обслуживанием).  23.04.2019 г. курьер доставил мне эту карту. На заданный мною вопрос о бесплатном обслуживании карты, он ответил, что карта абсолютно бесплатна, только через 45 дней надо будет отключить СМС информирование. ДОКУМЕНТОВ С ТАРИФАМИ ПО КАРТЕ МНЕ НИКАКИХ НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО! Наверное чтобы заработать себе бонусы, велел мне тут же сделать перевод на эту карту, и в этот же день сделать по ней покупку более 100 рублей, иначе говорит, карта не будет активирована. Я все это проделал.  Но через 2 дня меня меня ждал неприятный сюрприз - с карты было списано 500 рублей - комиссия банка! И эта карта называется бесплатной?  После звонка на ГЛ, мне сообщили что эти деньги вернуться бонусами после покупок по карте на сумму от 10 тыс.р. Но мне эта карта для покупок не нужна! Для покупок у меня есть более выгодные карты с более высоким кэшбэком.   Так что первое знакомство с банком оставило только негативное впечатление.  Дезинформация клиента, лишь бы только "впарить" карту, это разве нормально для банка?  И сейчас, чтобы отказаться от карты и закрыть ее, я должен банку отдать еще 500 рублей!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-26T17:11:24+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Возврат ранее удержанной комиссии будет осуществлен в ближайшее время. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут продолжены и вы будете полностью довольно выбором финансового партнера. С уважением, Банк «Открытие»
Aleks141069
2019-05-22T16:25:46+03:00
Проблема решена, но где это мне отметить в отзыве, я что-то никак не пойму.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка