Спам! Нарушение Федерального закона о рекламе

26.04.2019 14:36
3197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - клиент банка. Письменным заявление я попросил оградить меня от разного рода рекламного мусора от банка и его партнёров (обращение 1-53955352842). 20 марта 2019 г. мне пришёл СМС-ответ о рассмотрении заявления, удовлетворения моей просьбы и "сожалениями за причинённые неудобства".  Внимание, вопросы: 1) Какого лешего сегодня, 26 апреля 2019 г. (через месяц после рассмотрения обращения), мне поступает звонок с номера 8-495-937-27-36, и человек, представившийся сотрудником банка ФК Открытие начинает рассказывать мне о "кредите на специальных условиях"? 2) Банк самостоятельно разберётся со своими базами обзвона или для этого нужно будет подключить надзорные органы, (благо оригинал заявления и ответ банка о прекращении обзвонов имеются)?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-26T14:50:50+03:00
Добрый день. В рамках предыдущего обращения сотрудники выполнили необходимые действия для исключения номера из обзвона, однако по техническим причинам он остался в списке дальнейших коммуникаций. Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. В настоящее время мы исключили ваш номер телефона из рекламных рассылок и обзвонов. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024