Понравилось обслуживание

Сотрудник Банка Д-ба С.И. очень помогла мне из всех возможных вариантов размещения денежных средств выбрать самый оптимальный. Как уже было указано мной в отзыве ранее, возможность периодического посещения финансового-кредитного учреждения в настоящее время у меня сильно ограничена ввиду осуществления постоянного ухода за престарелым человеком. Первоначально мной рассматривалась возможность оформления пенсионной дебетовой карты. В некоторой степени это очень удобно, но, во-первых, процентная ставка по пенсионному вкладу на момент моего обращения в Банк была выше ставки, начисляемой на остаток по дебетовой карте, во-вторых, при использовании карты установлен месячный лимит на снятие денежных средств. Учитывая вероятность возникновения ситуации, когда денежные средства могут потребоваться в любое время на неотложные обстоятельства (в частности, на лечение), вариант с размещением денежных средств именно в пенсионный вклад с возможностью пополнения и снятия в любое время для меня оказался наиболее предпочтительным. Выслушав мои пожелания по условиям обслуживания, сотрудник Банка Д-ба Светлана Игоревна, рассказала мне о всех возможных вариантах размещения денежных средств с подробным описанием в мельчайших деталях условий каждого банковского продукта (процентная ставка, срок, периодичность выплаты процентов, возможность пополнения, снятия, капитализации и т.п.). Сравнив все предложенные варианты, мной был выбран самый подходящий. К тому же Светлана Игоревна, учитывая ранее описанные мной обстоятельства, предложила оформить доверенность на распоряжение средствами, находящимися на моих счетах. Оформленный документ содержит широкий круг полномочий, доверенных мной близкому родственнику. По моим поручениям доверенное лицо уже более 2 месяцев с момента оформления доверенности без проблем регулярно совершает указанные в доверенности операции по открытым на мое имя счетам: пополняет, снимает, переводит денежные средства. Кроме того, Светлана Игоревна в дополнение к бумажному экземпляру доверенности оформила и ее электронный вариант, сделав тем самым удобным совершение указанных операций в любых офисах Банка, расположенных в городе, по предъявлению паспорта. Ранее в другом банке я также оформляла подобную доверенность, но при посещении других офисов этого банка, у доверенного лица возникали разного рода сложности, препятствующие совершению операций по счетам. В РСХБ таких проблем до настоящего времени не возникало и, полагаю, не возникнет. Плюс ко всему, Светлана Игоревна обратила мое внимание, на открытые мной несколько лет назад депозиты, с процентной ставкой ниже ставки вновь открытого вклада, после чего я попросила специалиста перевести суммы денежных средств на вновь открытый вклад с более выгодными условиями. Все операции были сделаны банковским работником оперативно, за короткий промежуток времени. Заканчивая комментарий к ранее оставленному отзыву, еще раз поблагодарю руководителей регионального филиала РСХБ за высокую организацию работы с клиентами и сотрудницу Банка Д-ба Светлану Игоревну за проявление к клиенту таких положительных качеств как внимательность, вежливость, оперативность, а также чувство высокой ответственности, компетентности и профессионализма. Наличие таких специалистов - гордость не только Банка, но и финансовой сферы в целом. Побольше бы таких сотрудников в каждый банк.