Отказ в возврате страховки

24 апреля 2019 года я заключила с ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк) кредитный договор № 2143552539 от 24.04.2019 года (далее – Договор). В офисе ПАО «Совкомбанк» финансовый консультант в дополнение к кредиту навязала мне комплекс услуг, условия которых мне не были понятны. В частности, программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, услуга «Гарантия минимальной ставки». Так же финансовый консультант выдал мне дополнительную банковскую карту «Золотой ключ», пояснив, что карта является дополнительной в случае утери основной карты и кредитную карту Халва, по которой мне нужно было тратить не менее 10 000 в месяц. Возвратившись домой и ознакомившись с условиями навязанных услуг, я пришла к мнению, что указанные услуги и дополнительные банковские карты мне не нужны.  26 апреля 2019 года я пришла в офис ПАО «Совкомбанк» для того чтобы написать соответствующее заявление для отказа от навязанных мне услуг и дополнительных банковских карт и направления платы за них на погашение основного долга. Финансовый консультант заявления по картам приняла, а по страховке отказалась принимать заявление, мотивируя свой отказ тем, что от указанной услуги я не могу отказаться, либо мне придётся возвращать сразу весь кредит. По общим условиям договора потребительского кредита Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты включения Заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков подать в Банк заявление о выходе из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. При этом Банк по желанию Заемщика возвращает ему уплаченную, им плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, которая направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты Программы использовались кредитные средства Банка), либо перечисляется Заемщику (в случае если для оплаты Программы использовались собственные средства Заемщика). Так же в случае если Заемщик при подключении Услуги «Гарантия минимальной ставки» не полностью разобрался в ее потребительских свойствах, Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты ее подключения, отказаться от данной услуги, подав письменное заявление в Банк. В этом случае Банк возвращает Заемщику уплаченное им комиссионное вознаграждение, которое направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты услуги использовались кредитные средства Банка).  На основании изложенного прошу разъяснить мне действия и правильность утверждения сотрудника банка, при моей правоте направить плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, Услуги «Гарантия минимальной ставки» на погашение основного долга по кредитному договору № 1698692292 от 03.05.2018 года.