Подсунули сертификат "Правовая помощь онлайн"

27.04.2019 14:48
2066
8
Оценка
1
Отзыв проверен
27.03.2019г. меня пригласили на получение кредита (кредитный договор № 70/ПК/19/642 в отделение КБ "ЛОКО-Банк" (АО) Филиал «Санкт-Петербург», м."Московская". Отмечу сразу, что по телефону мне сообщали о принятом положительном решении банка, однако менеджер банка меня не уведомила о наличии каких-либо дополнительных платных услугах.  Менеджер банка распечатала комплект документов и подсунула, иначе не сказать, мне 2 сертификата от ООО «Правовая помощь онлайн» и страховку, [b]пояснив, что это всё и необходимо для выдачи кредита. [/b] Я просмотрел договор страхования, пункт о расторжении, вспомнил, что существует Указание Банка России устанавливающий «период охлаждения», позволяющий передумать и вернуть деньги за страховку, посмотрел пункт расторжения в правилах оказания правовой помощи от ООО "ППО" и не стал отказываться от страховки и юридических услуг в момент оформления кредита.Менеджер попросила побыстрее подписать документы, что я и сделал. При этом заметно волновалась, когда я просматривал пункты о расторжении. В дополнение ко всему, скорее всего меня нарочно вызвали под самое закрытие офиса и постоянно торопили с подписанием. Читать более подробно все документы и разбираться во всём я стал придя домой, тогда-то  и обнаружил, что был попросту обманут менеджером банка - для выдачи кредита я не обязан был соглашаться на страховку и сертификаты. Услуги добровольные. Но я был поставлен перед выбором - или кредит с  услугами или ничего.  Вас уведомляют о наличии каких-либо дополнительных платных услугах прямо в период подписания пользуясь ещё вашей неосведомлённостью.    [list][*][/*][/list] Очень неприятный осадок. Обратился с заявлением в страховую. Без проблем получил назад перечисленную им сумму в полном объёме. За что им респект и уважение. Когда же, соблюдая все правила расторжения, обратился в ООО «Правовая помощь онлайн» получил отказ прямо противоречащий их же "Правилам", да и нормам законодательства. К сегодняшнему дню 27.4.2019  вопрос положительно не решен. «Локо-Банк» повлиять на своего партнера, чьи сертификаты менеджеры умеют «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи кредита, не прошу, т.к. получил ответ из ООО "ППО", что большую часть комиссии по таким схемам получает банк.  Т.е. фактически банк одной рукой вам выдаёт кредит, а другой часть от него забирает, но вы платите % за всю сумму кредита.   В отношении меня кредит был прибл. на 1 000 000, а по таким а-ля страховкам и сертификатам банк хотел удержать 16%.  Вдумайтесь из выданных 100% - удержать 16%.   10%-за страховку и 6%-за  сертификаты.    Я ипэшник. У меня куча дел и планов. Банк наверное не заметил мои ОКВЭДы , а именно, что основной вид моей деятельности - "деятельность в области права".   Сейчас, после запроса ряда документов в банк и ООО "ППО" и   ожидания ответов, я максимально ,чтобы не тратить время ,хочу поднять шум вокруг данных услуг банка.  Основная цель - довести дело до суда. Где в "честной, состязательной борьбе" банк и ООО"ППО" будут доказывать какую и как они мне оказали "правовую помощь",  как и где я её получил  и т.д. и т.п. почему не вернули сумму, зная , что я действовал по их "Правилам", запросим статистику по договорам обременённых навязанными страховками и сертификатами, документы как банк и ООО"ППО" дружат. Вообщем будет интересно. Обязательно сделаю всё чтобы эта история протрубила. Такого неприкрытого хамства, а по сути воровства я от банка ожидать не мог.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-05-08T14:35:40+03:00
Уважаемый Oligarhhh! На основании Вашего обращения была проведена проверка, ситуация урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка