Карта Восторг

27.04.2019 16:42
2178
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил получить эту замечательную карту. Пришел в офис, подал заявку, лимит попросил минимальный. Через 10 минут Марина сообщила, что заявка ушла на ручную проверку и я могу погулять пару часов. Поехал домой. Через час связались из банка и ещё раз допросили меня. Попрощались, велели ждать решения. Минут через 30 пришло смс с приглашением в офис. По вашей заявке требуются уточнения! Обратитесь в офис банка с паспортом. ПАО КБ "Восточный", vostbank.ru, 8-800-100-7-100. Ну думаю зайду, пусть уточнят. Оказалось в офис пригласили за тем, чтобы сообщить, что заявку рассмотрят только в рабочий день, так как нужна связь с работодателем. Что ж, очень удобно. Получение карты в банке меня более не интересует. Прошу закрыть мою заявку м более мне не звонить и не слать смс с предложениями кредита.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-15T16:59:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Подробно ознакомившись с предоставленной Вами информацией, сообщаем, что Банк может запросить у Клиента дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения заявки на кредит, так как для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. Сожалеем, что данное обстоятельство вызвало у Вас негативные эмоции. Мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены и уведомления с предложениями более не будут поступать. Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в данной ситуации. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Банк «Восточный»
titokish
2019-06-21T20:18:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021