Не смогла открыть вклад

27.04.2019 17:58
2436
Оценка
1
Отзыв проверен
Выбрала на сайте банки.ру вклад «Специальный» Ренессанс кредит банка на год под 8,25% годовых, проверила информацию на сайте банка, приехала в отделение г. Уфа на ул. Первомайской, не близко от меня, но остальные ещё дальше. Информации по этому вкладу в буклете не нашла, обратилась к операционисту, объяснила, что забыла название вклада, но точно помню, что что 8,25% на год. Мне сказали, что такого вклада нет, наверное, он онлайн, хотя я объясняла, что там такого условия не было. Уж не знаю, кто меня ввёл в заблуждение, сотрудники отделения или сайта. Приехала домой, открыла сайт банка, информация все та же, и в сравнительной таблице вкладов с пометкой «Открытие в отделении банка» этот вклад есть. Выходной потеряла зря.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-02T23:06:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации в отделении.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-05-06T09:45:16+03:00
Добрый день. Мы уделяем большое внимание клиентам и качеству их обслуживания и стараемся оперативно реагировать на поступающие обращения. Ни один отзыв не остается без внимания, и мы всегда проводим необходимую проверку и предпринимаем меры для того, чтобы исключить вероятность возникновения подобных случаев в дальнейшем. Насколько нам известно, руководитель офиса, в который вы обращались, лично связался с вами для уточнения деталей визита и проработал эту ситуацию со всеми сотрудниками отделения. Искренне сожалеем, что разместить денежные средства на интересующих вас условиях не преставилось возможным. Ознакомиться с актуальными предложениями банка по вкладам можно на нашем [url=https://rencredit.ru/contributions/]сайте[/url]. Благодарим вас за доверие и сотрудничество с банком. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка