Карта Халва

27.04.2019 20:02

1848

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Пишу сюда отзыв, потому что уже не знаю куда обратиться. Это крайняя мера. С моей картой происходит какой-то кошмар и сотрудники банка никак не могут помочь, кроме того как принять обращение (#36437117). 1 апреля к моей карте подключили неразрешенный овердрафт, как мне объяснили, по вине банка, после чего мной было составлено обращение. Которое рассматривали более 3 недель. 26 апреля, овердрафт убрали со счета, но все мои платежи объединили в один, который я должен закрыть до 15мая. Вопрос, если я хотел совершить единовренную оплату за товар, я бы наверное оплатил его сразу в магазине, не использовав вашу кредитную карту? Прошу в ближайшее время закрыть этот вопрос, потому что он тянется почти месяц.

Администратор народного рейтинга

2019-05-23T15:22:13+03:00

Мы перенесли ваш отзыв с оценкой 5 в качестве решения проблемы.

Совкомбанк

2019-04-30T15:45:43+03:00

Уважаемый Сергей ! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Команда наших специалистов провела необходимые исправительные работы, на текущий момент информация по счету отображается корректно. Неразрешенный овердрафт (превышение лимита карты) погашен. Также Банк компенсировал начисленные проценты и скорректировал график, установив срок рассрочки 12 месяцев. Мы благодарим Вас за сотрудничество и дополнительно предоставили бонус, информация о котором будет отражена в мобильном приложении в течение двух дней. Надеемся на продолжение сотрудничества в положительном ключе! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Gus1989

2019-05-22T20:02:41+03:00

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, за оперативное решение проблемы по кредитной карте Халва (#36437117). Проблема была решена сразу после обращения к сотрудникам на этом сайте. Было приятно с Вами работать, с удовольствием буду пользоваться и другими сервисами вашего банка.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026